T-shirt Demon Slayer - Rengoku 2

Non vorrei andare avanti all'infinito quindi preciso solo un paio di cose. "pararsi il sedere" era riferito al modo di rispondere del corriere sia a me che a te, forse nel contesto non si capiva, cioè che lui si stava parando con tutti e due.
Io trovo proprio sbagliato stare qua a dibattere su questa cosa, ho fatto un ordine, l'ho pagato, non l'ho ricevuto. Io non devo dire altro e tu, secondo me, dovevi già rimediare.
- il corriere non mi trova non sa a chi deve consegnare? riporta il pacco in deposito. Mai avuto problemi a ricevere pacchi.
- ha consegnato a qualcuno che ha dichiarato di essere me? fatti suoi, per farlo ha suonato a caso dove non compariva il nome indicato sul pacco, non lo può fare. Se non trovi il nome prendi il pacco e lo riporti in deposito.
- Mi dici che ho indicato un indirizzo non chiaro? l'indirizzo è quello. Se non è chiaro c'è il deposito.
- è colpa de corriere non tua? certo il corriere ha le sue responsabilità legalmente ma te la sbrighi tu con lui, io posso "prendermela" solo con il venditore perché è l'unico con cui ho avuto contatti ed è quello che ho pagato. il cliente chiede al venditore, il venditore fa rivalsa su chi vuole ma al cliente non interessa.
- ti sto mentendo e in realtà voglio fare la furba? è possibile è nel tuo rischio di impresa, ti devi tutelare se no affari tuoi. Mi pare evidente che non è il mio caso ma il rischio c'è se vuoi tutelati.
Io ho pagato e non ho ricevuto nulla, chiusa la questione per me. Il resto è un problema certo ma è il tuo, il mio è questo.
che poi è una maglietta.. problema minimo andato ben oltre il necessario.
Ciao

Rispondo qui al venditore che mi ha risposto alla recensione. Ho anche io ricevuto il ticket per email infatti ho indicato nel commento che il responsabile è probabilmente il corriere. Ti ho fatto notare privatamente quando la questione è sorta che il pacco va consegnato nelle mani del destinatario, il fatto che il corriere affermi (lo dice lui) di averlo consegnato all'indirizzo giusto non è sufficiente, questo a norma di legge. Tra l'altro tu mi hai sempre detto che SDA (possiamo dire chi è) dichiarava di aver consegnato all'indirizzo, non alla persona. Adesso improvvisamente qualcuno ha dichiarato di essere me, se lo ha fatto (ne dubito) ha mentito e quindi è denunciabile volendo. Ma se tu venditore che ricevi il pagamento anticipatamente e invii la merce per posta non ti preoccupi di tutelarti e tutelare il cliente con ricevuta di ritorno o firma del ricevente o qualsiasi altro metodo verificabile queste cose possono accadere e tu non sei professionale. A questo punto è meglio far pagare il trasporto a destinazione.. Invece ci siamo trovati nella situazione che alle mie richieste di chiarimenti il corriere affermava che dovevo rivolgermi al venditore per ottenere il rimborso, e alle tue richieste di chiarimenti affermava, come dici, di aver consegnato alla persona giusta.. entrambe le risposte servono solo a pararsi il sedere. Il responsabile dell'errore è probabilmente il corriere, ma il responsabile della mancata consegnata di fronte a me sei tu. Alla fine tu hai i soldi, il corriere non ha conseguenze (al massimo si può fare un reclamo che non serve a nulla) e io ho pagato per ricevere niente. Non sei professionale, non è un insulto è una constatazione, perché spedisci merce pagata con la stessa leggerezza con cui si spediscono le cartoline e perché all'affermazione del corriere di aver consegnato quando il cliente ti dice di non aver ricevuto nulla secondo te la questione è chiusa. I pacchi si perdono ma non esiste che il cliente non riceva rimborso, il corriere è un problema tuo anche perché lo hai scelto tu.. Da come hai scritto sembra che ti debba dimostrare qualcosa, io non ti devo dimostrare niente il "rischio di impresa" per questo tipo di attività è il tuo, mica te lo devo pagare io. Ci sono metodi di spedizioni professionali, ci sono le convenzioni con i corrieri, ci sono le assicurazioni, in base al giro che hai vedi tu cosa ti conviene e cosa ti puoi permettere e se questo aumenta i prezzi di quello che vendi poco importa, il cliente va tutelato. Se proprio volevi una dimostrazione bastava una firma ma il tempo che c'ho perso dovrebbe valere molto di più, non è che non ho nulla da fare. Non fraintendermi io ti auguro il meglio ma auguro di più ai tuoi clienti di avere maggiore tutela.

Semplicemente ho pagato per non ricevere nulla. Dubito che questa recensione verrà pubblicata ma è mio dovere farla a tutela dei clienti. Per pochi euro la questione si chiude così ma si tratta di non professionisti. Se anche, come sembra, il problema fosse stato del corriere non è accettabile che il venditore non faccia di tutto per intervenire nel più breve tempo possibile con la restituzione dell'importo incassato o un nuovo invio della merce mai consegnata e lasci trascorrere un tempo indeterminato senza dare risposte a un cliente che ha pagato.